Top.Mail.Ru
Пройди тест и получи«пошаговое руководство по проведению Чарджбэк»Вам доступен бонус
8 (800) 600 16 17 Бесплатная горячая линия
RUS ENG
8 (800) 600 16 17 Бесплатная горячая линия

Чарджбэк Киви кошелек - как вернуть деньги отправленные мошеннику?

Кошельки платежной системы QIWI используются для пополнения счетов в мобильных играх, казино, брокеров финансовых рынков. Только вот простота проведения платежей, возможность проведения фактически анонимных транзакций привлекает и мошенников. Благо, чарджбек Киви кошелек поддерживает изначально, поэтому шансы вернуть сумму за товар и услуги достаточно велики. Главное, чтобы клиент вовремя понял проблему и обратился за помощью.

chargebacker.ru


Как работает чарджбэк на Киви

Сервис электронных денег Киви принадлежит одноименному банку. Поэтому в случае ошибки при переводе уже имеется посредник, при обращении к которому относительно легко решить целый перечень проблем. Например, выяснилось, что продавец на сайте магазина были указаны неверные реквизиты или, произошел сбой в работе терминала.

Варианты решения:

  • Обратиться в техническую поддержку и объяснить ситуацию в личном кабинете.
  • Позвонить по круглосуточному номеру горячей службы 8(800)707-77-59.
  • Написать заявление в местное отделение полиции.
В последнем случае лучше заодно обратиться к юристу, чтобы исходя из определенных условий он оценил возможности чарджбэка, помог исключить отказ при обращении в правоохранительные органы. Здесь понадобится подтверждение, что операции оплаты проводились с личного аккаунта покупателя, номер телефона принадлежит вам, скрины переводов, чеки и т.д.

Причины обращения за возвратом денег на Киви

Из-за популярности QIWI как платежного средства с низкими сроками перечисления денег система применяется практически повсеместно. Отчасти это и приводит к тому, что с ней работает много хороших продавцов товаров, компаний других направлений, и мошенников, собирающих средства под видом «первых». Хотя и без них возникают ситуации, когда требуется чарджбэк.

Примеры:

  • Продавец тянет с возвратом денег по согласованному отказу от торговой операции.
  • С кошелька или привязанной банковской карты списался двойной размер платежа.
  • Товар или услуга реально стоили меньше изначально заявленной суммы.
  • Списание денег произошло из-за ошибочно включенной автоматической подписки.

Также встречаются обращения по причине некачественного оказания услуг, бракованного товара, когда нужно поднимать вопрос о привлечении исполнителя-продавца к ответственности по КоАП РФ. А не просто решить, как вернуть деньги, отправленные мошеннику на Киви. Здесь многое зависит от ситуации, в которой поможет разобраться юрист.

Если же она доходит до возбуждения уголовного дела, специалист понадобится тем более. Потому что расследование иногда идет несколько месяцев, вплоть до года, и информацию по нему лучше получать через доверенное лицо с профильным опытом. Когда идут переговоры с несостоявшимся продавцом путем отправки заказных писем и получения таких же ответов, юрист будет помогать составлять грамотные тексты.

Когда не получится вернуть деньги с Киви?

Важно понимать, что для чарджбэка нужны веские основания. Так, если сделать заявление, а оно не соответствует действительности, в возврате будет отказано. Инициатор только потратит время и ничего не добьется. По аналогии принимается решение практически по всем обращениям вплоть до рассмотрения комментариев, внесенных к платежам.

Ситуации, когда чарджбэк невозможен:

  1. По закону товар не подлежит возврату продавцу.
  2. Инициатор не предоставил доказательств мошенничества.
  3. Получатель средств успел снять деньги и удалил свой аккаунт.

Последнее означает, что шансы возврата тают с каждым днем после обнаружения обмана. Поэтому «что-то» делать желательно как можно раньше, благо, в интернете легко подать заявку на отмену операции или блокировку счетов мошенника. Данный совет подходит и для разбирательства при обнаружении брака в товаре-услуге.

Оставить коментарий

Остались вопросы?

Просто оставьте контакты для связи

Читайте также
Как вывести деньги с брокерского счета Сбербанк?
У брокерского счета Сбербанка много отличительных особенностей, основной из которых является вывод денежных средств клиентов. Как подать заявление на перевод и как вывести деньги с брокерского счета Сбербанк рассмотрим ниже.
Подробнее
Как выводить деньги с брокерского счета Тинькофф?
Заработок на финансовом рынке всегда предполагает определенные риски, но при этом тарифы выгодно отличаются от депозита, что и привлекает клиентов. Tinkoff предлагает современный подход к процессу инвестирования, ведь теперь инвестор может вкладывать доллары даже с мобильного аппарата.
Подробнее
RoboForex - вывод средств без комиссии
Клиентам брокера RoboForex доступен широкий выбор торговых активов и софтов, обучающие уроки и вывод заработанных средств без комиссии. Эта компания предлагает одни из самых привлекательных условий для вывода денег со счета, используя личный кабинет. Но имейте ввиду, что по причине отсутствия лицензии на осуществление данной деятельности компания может и не выполнить свои обязательства.

Чтобы снять депозит, на выбор представлено несколько способов, но вывод денег осуществляется быстро. Также у РобоФорекс выгодные размеры лимитов и комиссии.
Подробнее
Forex Club - вывод средств
На сегодняшний день Forex Club – это компания, которая существует в России более 20 лет и предлагает клиентам услуги интернет-трейдинга на рынке Форекс. За время своей деятельности организация переросла в международную развивающуюся компанию, которая обслуживает трейдеров со всего мира.
Подробнее
remove browser adware