Top.Mail.Ru
Пройди тест и получи«пошаговое руководство по проведению Чарджбэк»Вам доступен бонус
8 (800) 600 16 17 Бесплатная горячая линия
RUS ENG
8 (800) 600 16 17 Бесплатная горячая линия

Мошенники под видом Бла-бла кар - как вернуть деньги?

Клиенты известной международной транспортной компании Блаблакар в России стали жаловаться на мошеннические схемы в данном сервисе. Некоторых пассажиров обманывают, отправляя фишинговую ссылку. Нередко жертвой становится и сам водитель. Чтобы узнать, как вернуть деньги, если обманули мошенники бла бла кар, следует сперва разобраться в способах обмана.

chargebacker.ru


Распространенные схемы

Рассмотрим подробнее, на какой развод можно попасться в сервисе blablacar:

  1. Мошенники под видом водителей просят с пользователей предоплату через сторонние сайты. В качестве причин выступают разные доводы. К примеру, что он «реальный водитель» и наличные деньги не принимает, или же обещает кэшбэк и другие бонусы при оплате полной суммы через сайт. Есть и те, кто прикрывается коронавирусом и новыми правилами поездки.
  2. Не менее известный способ обмана – быстрая доставка посылок, когда их удобнее отправить с водителем сервиса бла бла кар. Злоумышленники просят сделать аванс, мотивируя это тем, что размеры посылки внушительные, а заказчик может исчезнуть. Деньги станут гарантией в таком случае.
    Как только человек переводит указанную сумму, мошенник притворяется порядочным и предлагает вернуть ее часть обратно. Однако перевод выполняется не на карту, а на сайт. Фишинговая ссылка напоминает официальный ресурс, где нужно написать номер карты и секретный код. Если пользователь решил это сделать, злоумышленники получат доступ к банковскому счету и снимут все деньги.
  3. Случается и такое, что маршрут уже оплачен, но примерно за 30 минут до выезда фейковые водители пишут, что машина в ремонте. В качестве подтверждения присылают фото из сети. После этого мошенник просто исчезает вместе с оплатой.
Проведенные исследования показали, что число фейковых сайтов известного сервиса по поиску попутчиков за последний месяц увеличилось в несколько раз. Это обусловлено повышенным спросом сервиса в летний период, когда работа окончена и люди едут за город.

Как вернуть деньги?

В последнее время пользователи все чаще жалуются на то, что у них взломали аккаунт в самом сервисе. Водитель получает уведомление, что почтовый ящик и номер телефона изменился, после чего зайти в аккаунт уже нельзя. При этом смена информации произошла без согласия пользователя, что свидетельствует о недоработке в самой системе.

После этого мошенники через захваченный аккаунт предлагают несуществующие поездки и принимают заявки на бронь. В результате они рассылают фишинговые ссылки и забирают личную информацию и деньги клиентов.

Наиболее простым и быстрым способом оспорить эту транзакцию является подача заявления в банк-эмитент, в котором зарегистрировано платежное средство. У клиента с банковской структурой договорные отношения, поэтому он имеет законное основание пользоваться защитой собственных прав. Оставить заявление можно по телефону или в личном кабинете пользователя на сайте.

В жалобе стоит указать:

  • сумму операции;
  • дату платежа;
  • приложение списания денег.

Писать лучше не о мошеннической схеме, а том, что услуга не была оказана. Такой вопрос подлежит более тщательному изучению, нежели факт мошенничества, поэтому шансы на положительный ответ возрастают.

После этого порядок действий следующий:

  1. Банковская организация принимает заявление от пострадавшего и рассматривает его.
  2. Если информация соответствует действительности, банк подает запрос об отмене платежа и дополнительном расследовании.

Специалисты отмечают еще один действенный способ возврата денег. Банковская организация, которая обслуживает карту, по данным транзакции может сообщить наименование банка, который принимал мошеннический перевод. С полученной информацией следует обратиться в компанию, которая обработала платеж, и сделать возврат денег. Если попытка не удалась, пишите заявление в полицию со сведениями о наименовании получателя.

Опротестовать платеж можно в течение 120 дней с момента оплаты, а банк должен ответить в течение 60 дней.

Как уберечься от обмана?

Создатели сервиса знают о данной проблеме и принимают меры по ее решению. Эксперты рекомендуют придерживаться основных правил, чтобы никто вас не обманул:

  1. Не открывайте сайты других мессенджеров, все подробности обсуждайте в BlaBlaCar.
    Для отправки сообщений потенциальным попутчикам используйте только чат на официальном ресурсе или в приложении. Для получения телефона попутчика следует оставить бронь на место в автомобиле. Нажимать на ссылки других мессенджеров настоятельно не рекомендуется, поскольку там вас никто не защитит.
  2. Не открывайте сайты от других пользователей.
    Искать и заказывать маршрут следует только на официальном ресурсе. Будьте бдительны: если водитель предлагает перейти по ссылке на аналогичный сайт, не стоит этого делать. Игнорируйте его комментарий и оставьте претензию или обратитесь в техническую поддержку.
  3. Не делайте предоплат.
    Оплачивать работу водителя нужно только наличными, внесение аванса недопустимо. Если водитель попросит перевести средства заранее, сразу обращайтесь в службу поддержки. Специалисты проверят сведения о пользователе и его рейтинг в системе, после чего примут меры. Для покупки билета на автобус пользуйтесь только официальным сайтом.
  4. Не давайте контактные данные до бронирования места.
    Не нужно сообщать другим пользователям адрес электронной почты, личный номер и социальные сети. Не указывайте личную информацию на посторонних ресурсах. Письма о бронировании приходят с электронного адреса hello@blablacar.com. Если сообщение поступило со схожего е-мейла, просто игнорируйте его, даже если там интересные предложения.
  5. Перенесите поездку на другую дату, если мест не осталось. Не ведитесь на предложения других водителей.
  6. Если условия поездки изменились (выросла цена, вид транспорта и число пассажиров), обращайтесь в службу поддержки.

    Оставить коментарий

Остались вопросы?

Просто оставьте контакты для связи

Читайте также
Как вывести деньги с брокерского счета Сбербанк?
У брокерского счета Сбербанка много отличительных особенностей, основной из которых является вывод денежных средств клиентов. Как подать заявление на перевод и как вывести деньги с брокерского счета Сбербанк рассмотрим ниже.
Подробнее
Как выводить деньги с брокерского счета Тинькофф?
Заработок на финансовом рынке всегда предполагает определенные риски, но при этом тарифы выгодно отличаются от депозита, что и привлекает клиентов. Tinkoff предлагает современный подход к процессу инвестирования, ведь теперь инвестор может вкладывать доллары даже с мобильного аппарата.
Подробнее
RoboForex - вывод средств без комиссии
Клиентам брокера RoboForex доступен широкий выбор торговых активов и софтов, обучающие уроки и вывод заработанных средств без комиссии. Эта компания предлагает одни из самых привлекательных условий для вывода денег со счета, используя личный кабинет. Но имейте ввиду, что по причине отсутствия лицензии на осуществление данной деятельности компания может и не выполнить свои обязательства.

Чтобы снять депозит, на выбор представлено несколько способов, но вывод денег осуществляется быстро. Также у РобоФорекс выгодные размеры лимитов и комиссии.
Подробнее
Forex Club - вывод средств
На сегодняшний день Forex Club – это компания, которая существует в России более 20 лет и предлагает клиентам услуги интернет-трейдинга на рынке Форекс. За время своей деятельности организация переросла в международную развивающуюся компанию, которая обслуживает трейдеров со всего мира.
Подробнее
remove browser adware