Top.Mail.Ru
Пройди тест и получи«пошаговое руководство по проведению Чарджбэк»Вам доступен бонус
8 (800) 600 16 17 Бесплатная горячая линия
RUS ENG
8 (800) 600 16 17 Бесплатная горячая линия

Процедура chargeback в Сбербанке

Как сделать chargeback (чарджбэк) в Сбербанке? Как сделать процедуру «онлайн», через сайт банка?

Сбербанк в настоящее время является одним из наиболее лояльно относящихся к процедуре chargeback банков. По картам VISA Сбербанк, по статистике ЮК «Щит и меч правосудия», проводится больше всего возвратов денег от недобросовестных брокеров. Во многом это происходит благодаря клиентоориентированности банка и профессиональному подходу к требованиям своих клиентов. В этой статье мы разберем, как именно процедуру «Чарджбэк» проводит Сбербанк.

chargebacker.ru

Пару слов о chargeback (чарджбэк)

Чарджбэк – это один из действенных способов возврата денег от разного рода мошенников либо недобросовестных продавцов товаров и услуг. Стоит вспомнить историю со злополучно разорившейся авиакомпанией «Трансаэро»: сотни клиентов Сбербанка тогда вернули деньги, переведенные с карты на покупку билетов. Вернули по процедуре чарджбэк в досудебном порядке и без лишних бюрократических проблем. Интернет заполнен отзывами от людей успешно вернувших деньги, в том числе от недобросовестных брокеров.

Чарджбэк предусмотрен платежными системами (VISA, MasterCard, МИР), которые дорожат своей репутацией, а потому помогают держателям карт вернуть деньги, отправленные мошенникам.

 Chargeback-Process.jpg

Особенности проведения процедуры chargeback чарджбэк в Сбербанке.

Сбербанк относится к числу банков, которые не устанавливают собственные сроки для оформления чарджбэка и руководствуются правилами международных платежных систем. Поэтому подать заявление на процедуру можно в течение 120 дней после совершенной транзакции. Также сотрудники идут на встречу при оформлении чарджбэка и могут установить сроки с запроса вывода средств со счета недобросовестного брокера, а не со времени первого депозита.

Инициировать процедуру chargeback может лишь банк-имитент, то есть банк пострадавшего клиента. Поэтому важно, прежде чем вкладывать свои средства в того или иного инвестора, понять картой какого банка это делать, чтобы в случае мошенничества вернуть свои деньги обратно.

Сбербанк - один из самых лояльных банков в отношении возвратного платежа

Как уже было сказано, Сбербанк один из самых благоприятных банков для проведения процедуры чарджбэк, однако и в нем нередки отказы в приеме самого заявления на эту процедуру.

Sberbank-SMS-Bank-Rossiya-22.jpg

Отказ в приеме заявления сотрудниками Сбербанка - банальное незнание

По законодательству РФ, банк не имеет права отказывать клиенту в приеме заявления. Однако Интернет хранит сотни отзывов людей, столкнувшихся именно с такой проблемой. В большинстве случаев это связано с некомпетентностью конкретного сотрудника, о процедуре чарджбэк либо не знают, либо не хотят брать на себя ответственность за прием документов.

Решение этой проблемы достаточно простое: если вы обращаетесь с заявлением «вживую», то при отказе принять заявление от сотрудника, стоит позвать руководителя отделения, администратора или старшего менеджера. Кто-то из них обязательно слышал о процедуре чарджбэк и знает, как принимать подобные заявления. В противном случае необходимо обратиться в другое отделение.

При подаче заявления «онлайн» также часто приходят так называемые «отписки». Сотрудникам банка гораздо проще придраться к ошибке или неточности в заявлении и отправить его обратно. Однако нужно отдать должное персоналу Сбербанка - они всегда выходят на обратную связь и объясняют, что именно нужно исправить.

Именно поэтому так важно с самого начала собрать весь необходимый пакет документов и достоверно и четко описать сложившуюся ситуацию: указать даты, суммы, номера транзакций, доказательную базу (например: переписку или запись разговоров с брокером, обличающую его мошеннические действия).

Коментарии

Диана

Диана

04.12.2020 10:43

Лучше ходить в отделение сбербанка по вопросам чарджбэк, по электронке отвечают очень долго

Сергей

Сергей

08.12.2020 09:42

Очень полезная статья. Спасибо

Оставить коментарий

Похожие статьи

Хотите узнать больше о чарджбэке через Сбербанк?

Мы бесплатно проконсультируем Вас и вышлем все документы

Читайте также
ACB брокер – отзывы и обзор от специалистов
Незаконная деятельность и махинации брокеров в области инвестиций это редкость, но спешим вас удивить, что к примеру, от таких брокеров как ACB получить деньги обратно – очень трудоемкий процесс. К сожалению, махинации брокеров и других лиц продолжаются и остаются незамеченными
Подробнее
Forex4you - настоящие мошенники со своей пирамидой
Форекс брокер Forex4you – компания, ее цель - предоставление сервиса, который позволяет клиентам получать прибыль от своих вкладов и постоянно совершенствоваться и поднимать свой уровень. Но, к сожалению, он известен нам как брокер Forex4you, отзывы о котором говорят, что это пирамида.
Подробнее
Брокер vlom мошенник – обзор настоящего лохотрона
Когда дело доходит до инвестирования ваших с трудом заработанных денег, вы не хотите связываться с незаконным брокером. Прежде чем остановиться на брокере или финансовом консультанте, вам нужно знать, брокер Vlom мошенник или нет.
Подробнее
Брокер-мошенник Maxwell FM
Мошеннический брокер Maxwell FM, отзывы о котором оставляют желать лучшего.
Подробнее
remove browser adware