Полное ведение дел по опротестованию транзакций
- Анализ и оценка дела на основании предоставленных документов клиентом
- Составление плана работ, распределение контрольных точек процедуры.
-
Ведение переговоров и переписки с Брокером на предмет возврата денег от Брокера добровольно (обязательный этап для начала процедуры):
- Составление заявление на расторжение договора с Брокером
- Телефонные переговоры с Брокером
- Переписка с Брокером по эл. почте
-
Обращение в Банк с заявлением о возврате денежных средств от Брокера.
- Составление заявление в банк (рус/eng) об оспаривании транзакций в адрес Брокера
- Телефонные переговоры с Банком на предмет принятия заявления и старта процедуры
- Регистрация заявления и получение регистрационного номера.
-
Ведение дела в Банке до возврата денег или 3-х отказов Банка.
- Предоставление дополнительных доказательств для положительного решения дела при запросе Банка
- Еженедельное прозванивание специалиста Банка с целью узнать текущий статус заявления.
-
Обращение в надзорные органы
- Составление и отправка жалобы Финансовому регулятору по месту регистрации брокера
- Составление и отправка жалобы в полицию по месту регистрации брокера
- Составление и отправка жалобы в службу Финансового Омбудсмена по месту регистрации брокера
- Отправка жалобы в компанию-проводник платежа (при наличии)
- Дополнительные заявления, которые могут потребоваться для возврата ваших денежных средств (по усмотрению юриста и ситуации по вашему делу)
Закрепление команды юристов:
- Вашим делом будет заниматься специально обученная команда из 1 старшего и 1 младшего юриста, специализирующихся по возврату денежных средств, потерянных на инвестициях.
- Вам будет предоставлен личный номер старшего юриста + внутренний номер для ежедневной связи с сотрудниками.
- Каждую пятницу Ваши юристы предоставляет Вам отчет о проделанной работе.
- Ваши юристы на связи каждый день с 9-18 по МСК и готов ответить на все ваши вопросы в рамках вашего пакета минут.
Нет ограничений по времени консультации
В рамках данного пакета вы имеете неограниченное право на телефонные переговоры с Юристом. Ваш юрист на связи каждый день с 9-18 по МСК и готов ответить на все ваши вопросы
Сбор и отправка документов за 24 часа:
- Ваше дело при поступлении в юридический отдел имеет приоритет по отношению к другим тарифам.
- Первичное заявление в Банк будет составлено и предоставлено Вам на эл. почту для ознакомления в течении 24 часа после поступлении от вас всех необходимых документов для старта работ.
Сопровождение дела Генеральным директором:
- Изучение и анализ дела, определение всех необходимых доказательств для составления заявления по возврату денежных средств от брокера.
- Еженедельная корректировка и планирование этапов работ по делу клиента совместно с рабочей группой.
- Возможность связаться с Генеральным директором каждый второй четверг месяца в период с 11:00 – 14:00 по МСК и лично обсудить ситуацию по делу.
Предоставление бесплатной защиты от брокера
- Бесплатное предоставление необходимых инструкций и дача консультаций, как вести себя с брокером во время процедуры возврата денежных средств.
- Проведение телефонных переговоров и переписки с брокером.
- Составление и отправка заявления в полицию для возбуждения уголовного дела в отношении брокера.
- Составление и отправка жалоб в Надзорные органы по месту регистрации брокера.
Предоставление бесплатного предварительного анализа по делу
- Руководитель Юридического отдела компании изучает Вашу историю и полученную от Вас документацию и предварительно оценивает риски и перспективы вероятности возврата денежных средств.
- Вам предоставляется аналитика нашей компании по данному брокеру.
Личный кабинет, отображающий полную информацию о делопроизводстве
- Вам будет предоставлен доступ к личном кабинету, в котором Вы сможете отслеживать весь процесс делопроизводства и текущее состояние Вашего дела.
- Вам будет приходить уведомление о каждом проделанном этапе работы.
Связь с юристом 24/7
- Вам будет предоставлен номер Вашего личного юриста, с которым Вы сможете поддерживать связь в любое время.
Приоритет в составлении и отправке документации, оказании консультационных услуг.
Ваше дело при поступлении в юридический отдел имеет приоритет по отношению к другим тарифам, вам предоставляется лучшая группа юристов по итогам последнего месяца.
